Community-Richtlinien

Bei Vamos Local ist es unser Ziel, einen Marktplatz für Reiseerlebnisse aufzubauen, der Reisende mit authentischen lokalen Perspektiven verbindet. Wir glauben an Respekt, Inklusion, kulturelle Wertschätzung und lokale Sicherheit.

Von Touristen, die die Plattform Vamos Local nutzen, wird erwartet:

• Respektiere die lokale Kultur: Achte die historischen, kulturellen und privaten Orte, die in den Reiserouten vorgeschlagen werden.
• Schätze die Zeit des Guides: Erscheine pünktlich am Treffpunkt. Melde Verspätungen über den In-App-Chat.
• Sicherheit zuerst: Befolge während der Tour die Sicherheitshinweise und die Anweisungen des Guides.

Guides und Content-Creator verpflichten sich zu hohen Standards in Gastfreundschaft und Professionalität:

• Genauigkeit: Stelle sicher, dass deine Tour-Stopps, Angaben zum Viertel und Zeitpläne korrekt sind. Erfinde keine Geschichte oder Fakten.
• Zuverlässigkeit: Sei mindestens 10 Minuten früher da. Sage nicht kurzfristig ohne dringenden Grund ab.
• Inklusion: Begegne Touristen jeder Herkunft mit gleichem Respekt und professionellem Service.

Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Diskriminierung, Hassrede, Belästigung, körperlicher Gefährdung, Diebstahl oder beleidigender Sprache. Beleidigende Interaktionen zwischen Guides und Touristen — im Chat oder persönlich — führen zur sofortigen dauerhaften Schließung des Kontos.

Wenn du während einer Tour, im Chat oder in den Kommentarbereichen unseres Blogs ein Verhalten erlebst oder beobachtest, das gegen diese Richtlinien verstößt, melde es bitte umgehend per E-Mail an [email protected].

Vamos Local behält sich das Recht vor, gemeldete Verstöße zu untersuchen, Chat-Verläufe zu prüfen und Konten, die gegen die Sicherheit und das Wohl unserer Community handeln, vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen.